Telefonia

3CX

I tuoi dipendenti sono in grado di lavorare in modo produttivo da qualsiasi luogo, utilizzando le applicazioni vocali sui loro smartphone? Condurre riunioni di lavoro a distanza tramite le conferenze web, senza richiedere l’utilizzo di applicazioni? Fornire assistenza ai clienti tramite la live chat del sito web? Con i centralini telefonici 3CX possono fare questo e molto altro ancora. La libertà di scelta non finisce qui, con il 3CX potrai scegliere di installare on-premise su Windows o Linux, nel tuo account cloud privato, oppure optare per il servizio di hosting offerto dal 3CX per ospitare il tuo centralino telefonico. Qualunque sia la tua preferenza, ti viene garantito un centralino telefonico top nel settore, che richiede una gestione minima. Ottieni il 3CX gratuito per un anno e metti al sicuro il futuro della tua attività oggi stesso!

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Riduci i costi

Con 3CX, i tuoi costi telefonici saranno ridotti in modo significativo, così come i costi di acquisto, espansione e manutenzione.

  • ● Riduci la tua bolletta telefonica fino all’80%.
  • ● Sistema di licenze basato sul numero di chiamate simultanee e non per interno.
  • ● Chiamate gratuite tra uffici e filiali.
  • ● I Telelavoratori chiamano gratuitamente con il web client e le app iOS/Android.
  • ● Utilizza i principali trunk SIP per ridurre i costi delle chiamate in uscita.
  • ● Riduci le spese di viaggio con le conferenze web integrate.


App e Funzionalità

3CX ti permette di portare la tua estensione con te ovunque. Con le app per Android, iOS, web e Windows, hai la garanzia di essere sempre presente ovunque tu sia. Inoltre, i clienti possono immediatamente contattarti direttamente dal tuo sito web o dalla tua pagina Facebook con l’integrazione della live chat 3CX e Facebook Messenger.

  • ● Integra la tua pagina aziendale di Facebook in modo da indirizzare tutti i messaggi al web client.
  • ● Permette a più agenti di rispondere alle richieste dei clienti senza dare loro accesso a Facebook.
  • ● L’inoltro dei messaggi viene assegnato a specifici interni o code.
  • ● Invia e ricevi messaggi SMS direttamente dal web client e dalle app per smartphone.
  • ● Indirizza gli SMS in arrivo a code specifiche di più agenti in modo che nessun messaggio rimanga senza risposta.
  • ● I messaggi vengono ricevuti nella stessa interfaccia della live chat e Facebook.


Videoconferenza integrata

  • ● Gratis fino a 250 partecipanti.
  • ● Utenti illimitati qualunque sia l’edizione.
  • ● Avvia una conferenza con un solo clic.
  • ● Connessione alle conferenze tramite telefono.
  • ● Gestione e controllo della larghezza di banda.
  • ● Assistenza remota per la risoluzione dei problemi: condivisione dello schermo senza plugin/estensioni.
  • ● Pre-caricamento dei PDF prima delle riunioni.
  • ● Strumento di sondaggio feedback facile da usare.

Voip Voice

Il VoIP, ovvero Voice over Internet Protocol (la voce che passa tramite il protocollo di Internet, acronimo VoIP) nelle telecomunicazioni e nel settore dell’informatica è una tecnologia che rende possibile effettuare una conversazione telefonica sfruttando una qualsiasi connessione Internet o una qualsiasi altra rete dedicata a commutazione a pacchetto che utilizzi il protocollo IP. Si tratta di una tecnologia che permette di risparmiare rispetto ai costi della telefonia tradizionale analogica, abbattendo le tariffe telefoniche delle chiamate e abbattendo il costo dei canoni. Il VoIP, insieme alle Unified Communications, aumenta la produttività di un’azienda, cambia il modo di comunicare attraverso una serie di applicazioni innovative, consente di lavorare ovunque si voglia favorendo l’ottimizzazione dei costi aziendali e applicando correttamente il concetto di Smart Working, il cosiddetto lavoro agile. Il VoIP è una delle poche tecnologie che permette di risparmiare e rimanere al passo con i tempi. In una parola, è un’opportunità e un investimento, che grazie alla rivoluzione digitale sta cambiando il nostro pianeta.

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Snom

I telefoni IP con protocollo SIP sono progettati per soddisfare le esigenze sia delle PMI che di aziende di medie e grandi dimensioni. Dotati di un design elegante e moderno, coniugano qualità audio, funzionalità ed ergonomia in grado di garantire un’esperienza di comunicazione eccellente. L’elevata qualità dei telefoni fissi VoIP, nonché la loro ricchezza di funzioni ed accessori, garantisce che l’investimento fatto sarà ripagato per molti anni a venire.

Perché scegliere un telefono VoIP o IP?

I telefono VoIP da noi offerti sono telefoni fissi che si collegano al router oppure a un centralino. Consentono di sfruttare un’alternativa alle classiche linee analogiche e digitali che stanno gradualmente scomparendo. Ma che cos’è i telefono IP? Le tue comunicazioni passano attraverso Internet: questo è il concetto del sistema Voce tramite protocollo Internet (VoIP, Voice over IP). Lo scambio dei dati non avviene solo tra computer, ma anche tra telefoni. La voce, tradotta in flusso di dati, non passa attraverso le linee telefoniche ma sulla rete IP (Internet Protocol). Al giorno d’oggi, quasi il 50% dei telefoni fissi sono telefoni che utilizzano la telefonia IP.

Quali sono i vantaggi dell’utilizzo di la telefonia IP?

Scegliere questo tipo di telefoni significa semplificare la gestione degli abbonamenti telefonici della tua azienda. La telefonia IP implica: Una riduzione dei costi di comunicazione: i telefono IP è molto meno costosa rispetto a quella tradizionale, in quanto le tue chiamate viaggeranno attraverso Internet e non tramite le linee telefoniche fisiche. Con un telefono VoIP, puoi effettuare chiamate all’estero godendo di tariffe vantaggiose che non ti verranno mai offerte dai gestori delle linee telefoniche analogiche. Inoltre, se la tua azienda ha delle sedi remote, potrai collegare anch’esse in modo da creare una “rete interna”, il tutto con chiamate completamente gratuite! Maggior flessibilità: grazie alla telefonia IP, puoi aggiungere tutte le linee telefoniche che preferisci (in base alla disponibilità della tua connessione Internet). Non sarà necessario installare linee telefoniche o strumenti aggiuntivi, cosa che comporta una spesa non indifferente e richiede molto tempo, con questa tecnologia potrai facilmente aggiungere una nuova linea (o eliminarla) in base all’evoluzione della tua attività. Connetti un telefono ad ognuna delle tue linee VoIP e attrezza tutti gli uffici della tua azienda.

Che caratteristiche ha un telefono VoIP?

I nostri telefoni senza fili ti offriranno molti vantaggi nell’ambito delle tue chiamate aziendali: Potrai effettuare chiamate con le cuffie: la maggior parte dei nostri telefoni è dotata di un connettore per cuffie, così potrai collegare facilmente queste ultime e telefonare con le mani libere. Non dovrai mai più reggere il telefono con la spalla! Le cuffie sono anche una buona soluzione per chi lavora in luoghi molto rumorosi, ti isoleranno molto meglio dal rumore. Inoltre, potrai rispondere alle chiamate premendo un solo un pulsante posto sull’auricolare o l’archetto. Condividi la tua conversazione con chi ti circonda: se non possiedi delle attrezzature specifiche per videoconferenze, potrai usare uno dei nostri telefoni dotati di altoparlanti. I tuoi dipendenti ascolteranno l’interlocutore all’altro capo della linea e potranno persino partecipare alla conversazione. Silenziare il microfono durante una chiamata: se hai bisogno di parlare con uno dei tuoi colleghi senza che l’interlocutore ascolti, puoi disattivare il microfono del telefono VoIP premendo un semplice tasto durante la chiamata. Nonostante ciò, sentirai comunque l’interlocutore. Una funzionalità molto comoda. Digita rapidamente i numeri più frequenti: questo tipo di telefono offre tasti programmabili che salvano i numeri dei tuoi contatti preferiti. Per esempio, con la semplice pressione del tasto 1 potrai contattare il tuo reparto vendite.